Скидка на все картины MassArt!
Даже не нужно оставлять свой E-mail
Просто выбирай картину, которая тебе нравится!
1. УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА

Мы беспокоимся за качество нашего продукта и всегда стараемся избежать проблем, которые могут возникнуть при покупке товара в нашем магазине. Если же проблема возникла, мы приносим свои извинения и готовы вернуть полную стоимость товара или заменить его на новый в случаях, если:

1) Товар не соответствует заявленным характеристикам
2) В упаковке товара отсутствует один или несколько заявленных элементов комплектации
3) Холст и деревянные рамки имеют видимые повреждения
4) Изображение на холсте не соответствует изображению заказанной картины.

2. ДЕЙСТВИЯ ПРИ ВОЗВРАТЕ


Если ваш случай соответствует описанным выше, просим вас выполнить следующие действия:

1) Сфотографировать обнаруженный дефект продукта
2) Заполнить заявление внизу этой страницы.

3. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА

1) Вы отправляете заявление не позже 20-ти дней с даты совершения покупки
2) Мы рассматриваем ваше заявление в течение одного рабочего дня и связываемся с Вами
3) Вы за свой счет высылаете картину и все комплектующие по указанному нами почтовому адресу
4) Мы покрываем Ваши расходы на доставку и высылаем новую картину, либо возвращаем деньги в полном объеме.

4. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

1) Если Ваш случай не соответствует описанным выше, мы просим также заполнить заявление и подробно рассказать о вашей проблеме и мы постараемся Вам помочь.
2) Если Вы не можете заполнить заявление, отправьте всю информацию на почту info@picners.com.

5. ФОРМА ЗАЯВЛЕНИЯ
Политика возврата